方法一、下載並填寫申請表單：並按照下列三步驟進行
步驟1: 忘記安全代碼，請至MyCard客服中心下載、填寫事項申請處理表。<-點擊紅字下載
(煩請附上會員帳號證件印本、填寫基本資料並詳述您的問題 。請一併付上您的身份證明文件，並且請務必親筆簽名。)
步驟3: 或請您翻拍為圖檔(save as .jpeg/jpg file)後寄至以下客服信箱(email to)：service@mycard520.com.tw
方法二、若您不方便下載列印事項處理申請表：
步驟1: 請於空白紙張上寫明下列資訊：
姓名(Name) / 聯絡電話 (Contact Number)/ 會員帳號(MyCard member account:email) / 方便收信的時間(The time when convenient to receive letter)
備註：忘記安全代碼，申請補發
(請一併付上您的身份證明文件，並且請務必親筆簽名。)
步驟2: 填寫完成，請您將資料傳真(fax)至：(+886)02-2651-1874
步驟3: 或請您翻拍為圖檔(save as .jpeg/jpg file)後寄至以下客服信箱(email to)：service@mycard520.com.tw
備註：忘記安全代碼，申請補發
(請一併付上您的身份證明文件，並且請務必親筆簽名。)
步驟2: 填寫完成，請您將資料傳真(fax)至：(+886)02-2651-1874
步驟3: 或請您翻拍為圖檔(save as .jpeg/jpg file)後寄至以下客服信箱(email to)：service@mycard520.com.tw
其他注意事項： *如申請人未滿20歲，請於申請時附上法定代理人之單一證件及其簽名)
*作業時間約為1-3個工作天(不含假日)。The processing duration is within 1-3 working days (not included holiday)
*請於收到信件後24小時內完成收信及重設安全代碼。Please reset your security code within 24 hours after received mail)
